Zwrot towaru - Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

Ograniczenie prawa do zwrotu dotyczy produktów personalizowanych. Rzeczy wyprodukowane na indywidualne zamówienie kupującego, zgodnie z jego wytycznymi, nie podlegają zwrotowi. Na przykład: topper zaprojektowany według specyfikacji kupującego NIE PODLEGA ZWROTOWI.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną. Wiadomość należy wysłać na adres sklep@wertom.com.pl .

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wystarczy w środku umieścić kartkę z danymi na które produkt został zamówiony oraz numer zamówienia. Nie jest wymagany dowód zakupu. 

Po otrzymaniu przesyłki zwracamy Państwu otrzymane od Państwa płatności za towar, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwrotnej przesyłki. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Koszty odesłania przedmiotu do sprzedającego ponosi kupujący. Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem.

Zwrotu należy dokonać na adres: 
WERTOM Tomasz Meyna 
Rodzinna 2
83-316 Sikorzyno 

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
WERTOM Tomasz Meyna
Rodzinna 2
83-316 Sikorzyno

Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt mailowy sklep@wertom.com.pl

WERTOM Tomasz Meyna
Rodzinna 2
83-316 Sikorzyno

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Uwaga! Nie przyjmujemy paczek nadesłanych za pobraniem.